2021年05月14日

困ってしまう隣人からのクレーム

住まいのお金FP相談室の真崎です。

マイホーム購入の理由は人によって様々です。
当社に相談に来るお客様で多いのは、子供が小学校に入学する前に購入したい、という希望です。

他には、職場の近くが良いとか、家賃を支払っても自分の資産にはならないから、といった理由も多いですが、最近はアパート住まいでの「音のトラブル」をあげる人が増えています。

緊急事態宣言の発令やテレワークが進み、家にいる時間が長くなっていることが原因かもしれませんね。

集合住宅ですと、壁1枚向こうは他人が住んでいますから、音のトラブルが発生しやすくなります。

自分も昔、違法建築が問題となった管理会社のアパートに住んでいたことがありました。

そのアパートは壁が非常に薄く、

「はははは~笑

バラエティー番組を見ていると、隣の部屋の住人も同じTVを見ていたらしく同じ場面で笑い、

「あれ?一緒に住んでいるんだっけ?」

と、錯覚を覚えたぐらいですびっくり

それでも特にトラブルになることは無かったのですが、以前相談に見えた方は、隣人の出す音で奥様が不眠症となってしまったそうです。

話を聞いた時は、お隣さんが夜中に大きな音を出して騒いで困っているのかな?と思ったのですが、

「いいえ、別に夜中に騒いでいる訳ではありません」

とのこと。

ん?

では、夜勤業務の方で昼夜が逆転した生活をしている人が居住しているの?と思いきや、そうでもなさそう。

「実は隣の人の・・・コンセントを抜き差しする音がうるさくて眠れないんです」

え! コンセントを抜く音?

「耳栓もしたのですが、今度は耳が痒くなって眠れません。」

「管理会社を通してクレームを入れたんですが相手にしてもらえず、マイホームを購入することにしました」


う~ん・・・

夜中にお酒を飲んで騒いでいるとかならともかく、日常の生活音はお互い様ですし、クレームを言われる方も困りますよねぶーっ

音に過敏な方は本人も辛いかもしれませんが、同じ集合住宅に住んでいる方達も大変です。

もし購入したマンションの隣りに、こういった敏感な方が住んでいたら・・・

困ってしまう隣人からのクレーム

この方の例は極端であったとしても、国土交通省が公表している
「平成30年度 マンション総合調査」
では、居住者間のトラブル原因は以下の通りです。

第1位:生活音 38.0%

第2位:違法駐車・違法駐輪 28.1%

第3位:ペット飼育 18.1%

第4位:共用部分への私物の放置 15.1%

第5位:バルコニーの使用方法 12.9%

1位は断トツで生活音に関するトラブルです。

今回の方は、

「ご主人のいびき」
「ご主人の生活音」

は気にならないのに、

「他人の出すコンセントを抜く音」

だとイライラする様子。

音を出す方も、出されて困る方も、賃貸住宅であれば最悪引っ越しをするという選択も可能ですが、自己所有のマンションではそれもなかなか難しい話です。

マンションを購入する際には、立地などのメリットと同時に、マンション特有のリスクについても考えておきましょう。

困ってしまう隣人からのクレーム

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困ってしまう隣人からのクレーム

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Posted by 住まいのお金FP相談室 at 00:08│Comments(0)家づくり
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